Главная героиня, горничная Люси, решает отправиться на работу в удаленный и таинственный особняк, ведомая обещанием высокой зарплаты. Однако её работодателем оказывается Шрам — полукровный дракон с сомнительной репутацией, известный своими причудами и вспышками гнева. Чаще всего он вызывает страх, так как выглядит не только пугающе, но и ведет себя непредсказуемо. Люси, несмотря на все риски, пытается адаптироваться к новому месту, и вскоре начинает осознавать, что за угрюмым и иногда жестоким поведением Шрама скрывается что-то более сложное. Она обращает внимание на его внутренние противоречия и редкие моменты доброты, что заставляет её воспринимать ситуацию в совершенно новом свете. Обсуждая тему оплаты за труд, Люси иронично подчеркивает, что может справиться с любыми капризами, если есть идея, что её старания не напрасны. Постепенно между ними завязывается неожиданный контакт, и её убеждение, что Шрам ненавидит людей, начинает шататься. Смогут ли они преодолеть свои предвзятости и найти общий язык в этом странном доме, полном секретов и неожиданных поворотов?